Foire au Question
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FAQ
Vous avez des questions sur nos expériences VR, les réservations ou l’utilisation de nos services ? Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes !
Si vous ne trouvez pas l’information recherchée, n’hésitez pas à nous contacter. Notre équipe est à votre disposition pour vous aider !
Qu’est-ce que BassinVR ?
BassinVR est un centre de réalité virtuelle qui propose des expériences immersives uniques à travers divers jeux, simulations et aventures en VR. Que vous soyez amateur ou expert, nous avons des expériences adaptées à tous les niveaux !
Comment réserver une session ?
Vous pouvez réserver votre session directement sur notre site BassinVR.fr en sélectionnant l’expérience de votre choix et en choisissant la date et l’heure qui vous conviennent. Un email de confirmation vous sera envoyé après la validation de votre réservation.
Quels sont les âges recommandés pour les expériences VR ?
L’âge minimum recommandé pour profiter pleinement de nos expériences est de 10 ans. Certaines expériences peuvent être limitées à un public plus âgé en raison de leur contenu.
Dois-je porter des lunettes spéciales pour jouer en VR ?
Nos casques VR sont conçus pour être utilisés avec ou sans lunettes de vue. Si vous portez des lunettes, nous vous conseillons d’opter pour des lentilles de contact si possible, pour un meilleur confort.
Combien de temps dure une session de VR ?
Nos sessions durent en moyenne entre 30 minutes et 1 heure, selon l’expérience choisie. Nous proposons également des forfaits personnalisés pour les groupes et les événements.
Proposez-vous des expériences en multijoueur ?
Oui ! Nous avons plusieurs jeux et aventures collaboratives où vous pouvez jouer en équipe avec vos amis ou votre famille.
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire, chèque vacance et espèces sur place.
Peut-on privatiser le centre pour un événement ?
Oui, nous proposons des formules spéciales pour les anniversaires, team building, soirées privées et événements d’entreprise. Contactez-nous pour plus d’informations !
Y a-t-il des contre-indications médicales ?
L’expérience VR est déconseillée aux personnes souffrant d’épilepsie, de troubles cardiaques ou de vertige extrême. Si vous ressentez une gêne pendant une session, il est important de retirer immédiatement le casque et de prévenir notre équipe.
Puis-je annuler ou modifier ma réservation ?
Oui, vous pouvez modifier ou annuler votre réservation jusqu’à 24 heures avant votre session. Contactez-nous au plus tôt en cas d’empêchement.