Conditions Générales de Vente (CGV) – BassinVR

1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations de BassinVR et de ses clients dans le cadre de la réservation et de l’utilisation des services de réalité virtuelle proposés sur le site BassinVR.fr et au sein de notre établissement.

2. Réservation et Paiement

  • La réservation d’une session VR peut se faire en ligne via notre site internet, par téléphone ou directement sur place.

  • Le paiement peut être effectué en ligne (carte bancaire, PayPal) ou sur place (espèces, carte bancaire, chèque vacance).

  • Toute réservation est considérée comme définitive après confirmation de notre part et paiement intégral.

3. Annulation et Remboursement

  • Toute annulation doit être signalée au moins 24 heures avant la date prévue. Passé ce délai, aucun remboursement ne sera accordé.

  • En cas d’annulation par BassinVR (problème technique, cas de force majeure), un report ou un remboursement intégral sera proposé.

4. Accès aux Installations

  • L’accès aux expériences VR est réservé aux personnes âgées de 10 ans et plus. Les mineurs doivent être accompagnés d’un adulte.

  • Toute personne en état d’ébriété ou sous l’influence de substances interdites se verra refuser l’accès sans possibilité de remboursement.

  • Le port de lunettes est autorisé, mais nous ne pouvons garantir un confort optimal avec certains équipements VR.

5. Responsabilité

  • BassinVR décline toute responsabilité en cas de dommages corporels ou matériels résultant d’une utilisation inappropriée des équipements.

  • Le client est responsable de tout dommage causé aux installations ou au matériel mis à disposition.

6. Protection des Données Personnelles

  • Les informations collectées lors de la réservation sont utilisées uniquement pour la gestion des sessions et ne sont pas transmises à des tiers.

  • Conformément à la réglementation en vigueur, chaque client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles.

7. Droit Applicable et Litiges

  • Les présentes CGV sont soumises au droit français.

  • En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents seront saisis.

📞 Contact : bassinvr@gmail.com
📍 Adresse : Bassin Reality Experience 7, rue Louis braille 33380 Biganos
➡ BassinVR.fr – Plongez dans l’Aventure Virtuelle !